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客户服务

订货流程

丹峰铆接机订货流程图

售后服务

  1.售前售后技术咨询服务:免费技术指导,免费零件试铆,如客户可以提供试件,试验件免费回寄客户并过程录像供客户确认。

  2.一年保修服务:本公司产品一律实行一年免费保修制度,一年内出现的设备质量故障将由我们公司人员提供免费维修更换服务。

  3.免费更换新设备服务:对于正常使用,符合免费保修条款的设备,保修期内出现重大故障(如机身撑裂、主轴严重磨损),可以

  免费更换同等型号配置的新设备。

  4.终身服务:保修期外的铆接机同样提供售后服务,仅收取服务和更换零件成本费。

  5.48小时现场维修:对于购买设备在5台以上的客户如在保修期内出现重大故障我方将提供48小时现场维修服务。保修期外如需48小时加急服务将酌情收费。

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